מדיניות הפרטיות

 


 מדיניות פרטיות – try-ovela.com


בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981

 מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר try-ovela.com ("האתר" או "אנחנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.
מדיניות זו עודכנה בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ומספקת שקיפות מלאה לגבי ניהול מידע אישי, כולל זכויות עיון, תיקון ומחיקה.

 איסוף מידע אישי

מידע על המכשיר

דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.

מטרת האיסוף: טעינת האתר בצורה מדויקת עבורך וניתוח שימוש באתר לשיפור חוויית המשתמש.
מקור האיסוף: נאסף אוטומטית באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
חשיפה למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על הזמנה

דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון).

מטרת האיסוף: לספק מוצרים או שירותים, לעבד תשלומים, לארגן משלוחים, לספק חשבוניות/אישורי הזמנה, למנוע הונאות ולספק מידע או פרסום מותאם אישית.
מקור האיסוף: נאסף ממך.

מידע על תמיכת לקוחות

דוגמאות למידע אישי שנאסף: פרטי פנייה, תוכן הפנייה והיסטוריה של אינטראקציות.
מטרת האיסוף: מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
חשיפה למטרה עסקית: נתוני אופליין, נתוני שיווק/רשימות שנרכשו.

 שיתוף מידע אישי

אנו עשויים לשתף את המידע עם:

בנוסף: אנו עשויים לשתף מידע כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב להזמנה, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע, או כדי להגן על זכויותינו באופן אחר.

 שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות:

  • הצעת מוצרים ושירותים למכירה.

  • עיבוד תשלומים ומשלוחים.

  • שמירה על עדכון מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

  • עמידה בהתחייבויות משפטיות.

  • הגנה על האינטרסים החיוניים שלך.

  • עמידה באינטרסים לגיטימיים שלנו שאינם גוברים על זכויותיך.

 עוגיות (Cookies)

עוגיות נחוצות לתפקוד החנות:

  • _ab – ניהול גישה למנהל.

  • _secure_session_id – ניווט בחלון ראווה.

  • cart_sig, cart_ts, checkout_token, secure_customer_sig, storefront_digest – קופה ועגלת קניות.

  • _shopify_u – עדכון פרטי חשבון לקוח.

דיווח וניתוח:

  • _tracking_consent, _landing_page, _orig_referrer, _s, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y.

משך שמירה: עוגיות הפעלה נשמרות עד לסיום הגלישה; עוגיות מתמשכות בין 30 דקות לשנתיים.

שליטה: ניתן לנהל או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן – מידע נוסף: All About Cookies.

 זכויותיך לפי תיקון 13

  • זכות עיון: לקבל מידע על המידע האישי השמור עליך.

  • זכות תיקון: לעדכן מידע לא נכון.

  • זכות מחיקה: למחוק מידע, בהתאם לחוק.

  • זכות להגביל עיבוד: כולל הסרה מדיוור שיווקי.

למימוש זכויותיך: ovelasstore@gmail.com

 שמירת מידע

  • מידע אישי נשמר רק לפרק הזמן הדרוש למטרות לאיסוף.

  • שמירה כפופה לחוקים ולדרישות רגולטוריות (למשל שמירת חשבוניות 7 שנים).

 העברות מידע לחו"ל

מידע אישי עשוי לעבור מחוץ לישראל, כולל לארה"ב, קנדה והאיחוד האירופי.
אנו מוודאים שהעברות עומדות בתקני GDPR ושמירה על פרטיות.

 קבלת SMS ודיוור שיווקי

  • קבלת הודעות מותנית בהסכמתך.

  • ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות הקישור בהודעה או פניה ישירה אלינו.

 קבלת החלטות אוטומטית

  • Shopify משתמשת בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת למניעת הונאה, ללא השפעה משפטית או משמעותית על המשתמש.

 אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

 אל תעקוב (Do Not Track)

אין סטנדרט אחיד בתעשייה. האתר ממשיך לפעול כרגיל גם אם אות DNT מתקבל.

 שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; השינויים יתפרסמו באתר.

 יצירת קשר ותלונות

לשאלות, בקשות או תלונות:

0ווטסאפ -79-607-9057
📧 ovelasstore@gmail.com
ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל