מדיניות משלוחים

איך עובד תהליך המשלוח?
לאחר ביצוע ההזמנה, הצוות שלנו יארוז בקפידה את ההזמנה שלך, אז אנא המתן עד 72 שעות לשם זמן עיבוד. ההזמנה שלך תישלח לאחר מכן ואמורה להגיע אלייך בבטחה תוך 7-20 ימי עסקים. *בשל הביקוש הגבוה, עלולים להתרחש עיכובים של עד 30 ימי עסקים בשל התקופה הנוכחית, עושים מאמצים לפתור זאת במהרה ולעשות הכל בכדי שתקבל שביעות רצון מלאה.

ברגע שההזמנה שלך נשלחת תקבל מאיתנו דוא"ל אישור משלוח עם מספר מעקב כדי שתוכל לעקוב אחר המסע הקסום שהמשלוח שלך עושה.

משלוח לנקודת איסוף בלבד
כל המשלוחים מבוצעים לנקודת האיסוף הקרובה לביתך. במידה ותעדיפו נקודת איסוף אחרת, תוכלו לעדכן אותנו בעת ההזמנה.

תהנו ממשלוח חינם!
כל ההזמנות שלך נשלחות 100% חינם .

עקוב אחר ההזמנה שלך
אם ביצעת הזמנה אצלנו, תוכל לעקוב בקלות אחר החבילה שלך מספר ימים לאחר ההזמנה באמצעות מספר מעקב.

מדיניות החזרות
ב-Ovela יש מדיניות החזרה של 30 ימים.

ניתן להחזיר פריטים במצב חדש בלבד: ללא שימוש, עם תגים ובאריזתם המקורית.-

ההחזרה מתבצעת על חשבון הלקוח.-

כדי להתחיל תהליך החזרה, יש לפנות אלינו בכתובת -